説明責任

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|| 医者に三器あり
|| メス、薬草、そして言葉
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人は、自分にわからないことは不安に思います。
患者さんは医者に治療の説明を求め、
医者は医学の知識が全くない患者さんに対しても、
わかりやすく説明する義務があります。
患者さんの不安を取り除いてあげること、
それも医者の仕事だからです。


これはそのままビジネスやプライベートにも当てはめることができます。
商品知識、技術が必要なのはもちろんのことですが、
医者の例と同様に、
専門知識のない人にもわかるように説明する必要があります。


親に「最近どう？」って聞かれるのと同じです(笑)
「こんなこと説明しても、どうせわからないでしょ？」
「変に詳しく説明して、余計な口出しをされてもめんどくさい」

そう思うのですが、
ここでしっかりと説明を受けられたときの安心感は、
手術前の患者さんの気持ちを考えてみればわかります。


でも残念ながら今の自分は、説明すべきことを
自分すら理解できていないし、ちゃんと説明してないな～というケースばかりです。


まずはとりあえず妻に、説明責任果たしていこうかな。